Si vous rencontrez la moindre difficulté avec BigCaptain, notre équipe d'accueil se fera un plaisir de vous aider à télécharger l'application, créer votre compte et effectuer votre premier achat afin que vous puissiez ensuite utiliser la plateforme en toute autonomie.

Lors de leur première utilisation de BigCaptain, les personnes bénéficiant du tarif Spadois ne pourront pas acheter directement leur ticket au tarif préférentiel.

Elles devront simplement se présenter une première fois à l'accueil avec leur carte d'identité. Notre équipe activera leur profil et, par la suite, elles pourront acheter leurs entrées en ligne en toute autonomie au tarif Spadois.